فلسفتنا
كل تحوّل ناجح يبدأ من فهمٍ عميق
لهذا يبدأ نهجنا بالتشخيص أولاً – فنحن نحلّل الأنظمة وتدفّقات العمل والسلوكيات لنكشف الأسباب الجذرية للتحديات التشغيلية
ومن هناك، نقوم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات أتمتة مخصّصة لعملك، تعمل على
نحن لا نكتفي بتثبيت الأدوات—بل نبني منظومات ذكية تتطوّر مع نموّ أعمالك.
نهجنا في العمل
– اكتشاف نقاط القصور من خلال تحليل دقيق لتدفّقات العمل ودراسة السلوكيات التشغيلية
– هندسة الذكاءاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإعادة تصميم العمليات بذكاء وفاعلية
– التنفيذ والتحسيندمج الحلول الذكية وتطويرها بشكل مستمر لتحقيق نتائج قابلة للقياس ROI
تمكين الفرقضمان نمو العنصر البشري والتقنيات معًا—بتوازن يخلق أداءً مستدامًا
- روبوتات المحادثة وأنظمة الحوار بالذكاء الاصطناعي
محادثات أذكى … بأي لغة.“
من دعم العملاء إلى العمليات الداخلية، تقدّم روبوتات المحادثة متعددة اللغات تفاعلاً فوريًا يوفر
الوقت، يرفع الإنتاجية، ويعزز رضا العملاء
- روبوتات محادثة متعددة اللغات دعم لأكثر من 20 لغة
- أتمتة خدمة العملاء
- تكامل شاملالمحادثات | الموقع الإلكتروني | أنظمة الـ CRM
تقليل ساعات الدعم بنسبة ٪70وزيادة دقة الاستجابة بشكل ملحوظ
- وكيل الصوت الذكي وأتمتة المكالمات
"تحويل كل مكالمة... إلى ذكاء."
امنح مركز الاتصال لديك قوة وكلاء صوتيين يعملون بالذكاء الاصطناعي - لا ينامون، لا يتعبون، ويقدّمون أداءً
ثابتًا على مدار الساعة.
هذه الأنظمة تتعامل مع آلاف المكالمات، تحلل بيانات الصوت، وترفع جودة الاستجابة بشكل تلقائي تمامًا -
لتجربة أسرع، أذكى، وأكثر دقة
الخصائص الذكية
- مساعدات صوتية ذكية لمراكز الاتصال
- نظام الرد الآلي التفاعلي - IVR
- لوحة تحليلات صوت-إلى-بيانات
خفض تكلفة التشغيل لكل مكالمة بنسبة تصل إلى ٪40 مع تحسين جودة التجربة بالكامل
- قاعدة المعرفة الداخلية الذكية
“إجابات فورية… ومعرفة بلا حدود.”
حوّل بياناتك الداخلية إلى منظومة معرفة ذكية تعمل كعقل مؤسسي واحد.
الإنترانت المدعوم بالذكاء الاصطناعي يضمن لموظفيك الوصول لما يحتاجونه
على الفور—بدون انتظار، وبدون تعقيد
الخصائص الذكية:
- إنترانت ذكي للإجابة الفورية
- فهرسة بيانات الإدارات باستخدام LLM
- واجهة محادثة لاسترجاع المعرفة
تسريع تأهيل الموظفين الجدد + دعم داخلي فوري 7/2
- أتمتة العمليات التجارية (BPA)
“من العمل اليدوي... إلى الأداء السحري.”
حوّل الموافقات، والتقارير، وتدفّقات العمل إلى عمليات ذكية تعمل تلقائيًا عبر جميع
الإدارات.
أنظمة الـ BPA لدينا تعيد هندسة عملياتك لتصبح أسرع، أكثر التزامًا، وأكثر ثباتًا
في النتائج
الخصائص الذكية
- أتمتة تدفّقات العمل وسلاسل الموافقات
- تحسين عمليات المبيعات | الموارد البشرية | المالية
- تكامل شامل Google Workspace | Odoo | Salesforce | ERPNext
تقليص دورة إنجاز المهام بنسبة 60–٪80 — أداء أسرع، التزام أعلى، وجودة تشغيلية ثابتة
- التحوّل الرقمي والاستشارات التقنية
“هندسة مستقبل المؤسسة.”
نجمع في خدماتنا الاستشارية بين الاستراتيجية وهندسة الأنظمة، لنمكّن المؤسسات
من الانتقال إلى السحابة، حماية بياناتها، وبناء قدرة تشغيلية مرنة وقابلة للتوسع
بذكاء
الخصائص الذكية
- استشارات CTO استراتيجية + هندسة الأنظمة
- ترحيل الأنظمة إلى السحابة وتحسين البنية التحتية
مرونة تشغيلية أقوى… وقابلية توسّع جاهزة للمستقبل
